„Intuit“ pasirašo daugiau nei 100 mln. USD susitarimą su „OpenAI“, siekdama pristatyti savo programas į „ChatGPT“.

„Intuit“ su „OpenAI“ pasirašė daugiametę sutartį, kurios vertė viršija 100 mln.

„Intuit“ teigė, kad jos įrankiai, tokie kaip „TurboTax“, „Credit Karma“, „QuickBooks“ ir „Mailchimp“, bus pasiekiami per „ChatGPT“, leisdami vartotojams užduoti klausimus ir atlikti tokias užduotis, kaip mokesčių grąžinimo įvertinimas, kredito galimybių peržiūra ar verslo finansų valdymas.

Naudotojams leidus, „Intuit“ programos galės pasiekti savo finansinius duomenis, kad galėtų generuoti atsakymus ir atlikti užduotis, pvz., siųsti rinkodaros pranešimus arba išrašyti priminimus apie sąskaitas faktūras. Klientai taip pat galės naudoti „ChatGPT“ įrankius, norėdami peržiūrėti kredito korteles, asmenines paskolas ir hipotekas.

Susitarimas atspindi platesnę tendenciją, kad technologijų ir finansų įmonės vartotojų ir verslo programinėje įrangoje naudoja didelius kalbinius modelius. „OpenAI“ spalį pristatė būdą, leidžiantį kūrėjams kurti programas, pasiekiamas per „ChatGPT“. Pirmieji programos dalyviai buvo Booking.com, Expedia, Spotify ir kelios kitos vartotojų ir produktyvumo platformos.

Tačiau „Intuit“ integracija skiriasi nuo esamų „ChatGPT“ programų, nes ji bus naudojama užduotims, kurios gali tiesiogiai paveikti finansinius sprendimus. Toks naudojimas sukėlė susirūpinimą dėl dirbtinio intelekto sistemų patikimumo, nes jos gali duoti neteisingus arba klaidinančius rezultatus.

„Intuit“ naudoja kelis patvirtinimo metodus ir didelius konkrečiam domenui būdingus duomenų rinkinius, kad sumažintų klaidų ar „haliucinuotų“ atsakymų riziką, „TechCrunch“ sakė „Intuit“ atstovas Bruce'as Chanas.

„Kai mūsų AI pateikia atsakymą arba nurodymus klientui, tai remiasi gilia patirtimi, kurią Intuit sukūrė per daugelį metų, ir duomenimis, kurie suteikia mums 360 laipsnių vaizdą apie klientą“, – sakė Chanas. „Tai padeda įsitikinti, kad pateiktas atsakymas yra tinkamas ir pagrįstas paties kliento duomenimis, ir atspindi ilgametę „Intuit“ patirtį domeno srityje.

Chanas teigė, kad „Intuit“ ir toliau laikosi savo produktų, įskaitant „TurboTax“, teikiamų tikslumo garantijų, tačiau nepaaiškino, ar įmonė ar klientas bus užkliuvęs dėl klaidų, atsirandančių dėl dirbtinio intelekto sugeneruotų rekomendacijų ar įžvalgų.

„Intuit“ pastaraisiais metais išplėtė AI naudojimą, siekdama pasinaudoti savo didžiule duomenų infrastruktūra. 2023 m. įmonė pristatė „Intuit Assist“, AI asistentą, kuris veikia visuose jos produktuose.

Partnerystė taip pat apima Intuit, plečiantį OpenAI modelių naudojimą visame versle. Bendrovė jau naudoja OpenAI AI modelius kartu su kitais komerciniais ir atvirojo kodo didelių kalbų modeliais. „Intuit“ teigė, kad partnerystė suteiks jai prieigą prie naujų auditorijų per „ChatGPT“, pridėdama kitą smulkaus verslo ir vartotojų finansavimo įrankių platinimo kanalą.

„Ši partnerystė padidins „Intuit“ naudojimąsi „OpenAI“ modeliais, kurie padės pasirinkti AI agentus visoje Intuit platformoje“, – sakė Chanas.

Sandoris taip pat apima „Intuit“ nuolatinį „ChatGPT Enterprise“ naudojimą, kuris, bendrovės teigimu, yra įdiegtas viduje, siekiant palaikyti darbuotojų darbo eigą.